ANEEZA GOLD

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles, des retards de traitement peuvent survenir. Dans ce cas, les clients seront informés par appel téléphonique ou message WhatsApp.

2. Modes et délais de livraison

Nous proposons une option de livraison pour répondre aux besoins de nos clients :

• Livraison express : délai estimé de 24 à 48 heures.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation du client et des conditions logistiques.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination

4. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, le client recevra un message de confirmation contenant les informations de transporteur.

5. Retards de livraison

En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, absences de livreurs ,etc.), nous nous engageons à informer les clients le plus rapidement possible.

Si un colis est déclaré perdu ou endommagé pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution rapide.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter via :

• Téléphone : + 228 90 44 46 61